亚马逊开店新手指南
开始销售之前您需要知道的一切。
Latest News & Updates
Highest Transaction Safety Rating for 3-years running – Amazon.sg has consistently achieved the highest TSR
rating for three consecutive years from 2022-2024. Source.
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为什么选择在亚马逊新加坡商城开店？
新加坡最值得信赖的购物平台之一*
*根据新加坡交易安全评级，2022 年举报的欺诈行为为零
零欺诈行为举报
2022 年，Amazon.sg 商城获得了最高的交易安全评级，欺诈行为的举报记录为零*。
*来源： 2023 年电子商务市场交易安全评级 (TSR)，打击诈骗跨部门委员会 (IMCS)。
始于本地，走向全球
只需注册一次，即可无缝向其他 20 多家亚马逊商城*销售商品。
*可能会收取注册费。
吸引数百万买家
吸引全球超过 2 亿 Prime 会员和 3 亿活跃买家*。
*可能会收取注册费。
常见问题：
亚马逊适合我的业务吗？
简单地说：适合。许多大型家具品牌业已入驻亚马逊，而中小企业和即将面世的新兴品牌也不遑多让。无论您提供哪些业务，无论规模如何，我们都期待您和我们一同成长。
还没有亚马逊卖家账户？
1.注册之前
在亚马逊开店的费用是多少？
我能卖什么？
您可以在 Amazon.sg 商城销售哪些商品？ 这取决于商品本身的性质及其所属分类和品牌。
有些商品分类向所有卖家开放，有些需要专业卖家账户，有些分类需要获得批准才能销售，有些分类禁止第三方卖家销售。
有些商品分类向所有卖家开放，有些需要专业卖家账户，有些分类需要获得批准才能销售，有些分类禁止第三方卖家销售。
商品分类
允许的状况
是否需要获得批准？
符合要求的分类
服装鞋靴
新品
否
汽车和户外动力车
新品
否
母婴用品
新品
视情况而定*
美妆
新品
视情况而定*
图书
全新、二手
视情况而定*
啤酒、葡萄酒和烈酒
新品
视情况而定*
摄影摄像
新品
视情况而定*
手机和配件
新品
视情况而定*
服装、外衣、内衣、外套和配饰
新品
视情况而定*
消费类电子产品
新品
视情况而定*
电子产品配件
新品
视情况而定*
鞋袜、拖鞋、鞋靴、凉鞋
新品
视情况而定*
家具
新品
视情况而定*
食品
新品
否
个护健康
新品
视情况而定*
家居
新品
视情况而定*
家庭娱乐
新品
视情况而定*
家居装修
新品
否
工业与科学用品
新品
否
珠宝
新品
视情况而定*
厨房用品
新品
视情况而定*
草坪和花园
新品
视情况而定*
箱包
新品
否
音乐
全新、二手
视情况而定*
乐器
新品
否
办公用品
新品
视情况而定*
户外用品
新品
否
个护用品
新品
视情况而定*
个人电脑
新品
否
宠物用品
新品
否
软件
新品
否
电脑/视频游戏
全新、二手
视情况而定*
体育用品
新品
否
工具
新品
视情况而定*
玩具和游戏
新品
视情况而定*
钟表
新品
视情况而定*
无线产品
新品
视情况而定*
常见问题：
什么是受限商品分类？
让买家能够放心地在亚马逊商城购物极为重要，这就是为什么某些商品分类（例如某些补充剂或个护商品）被称为“受限商品分类”的原因。亚马逊可能会要求进行绩效查验和提供其他资格证明，才会允许您销售某些品牌或在受限分类中发布商品。您可以在卖家平台申请批准。
还没有亚马逊卖家账户？
2.注册期间
需要什么？
为了完成注册，请确保您拥有：
- 银行账号
- 一张可扣款的信用卡
- 政府颁发的国民身份证件
- 电子邮件地址
- 电话号码
*以上信息仅用于账户和身份验证目的
需要创建卖家账户的分步指南吗？
您是品牌所有者吗？ 注册您的品牌
如果您拥有品牌，亚马逊会提供工具来帮助您建设、发展和保护您的品牌。注册 Brand Registry 可以帮助您对品牌和商品页面进行个性化设置，保护您的商标和知识产权，改善品牌的买家体验，并解锁额外的广告选项。
专业提示：
已经在亚马逊开店，想要将业务扩展到新加坡？
如果您已经在其他亚马逊商城开店，则可以在现有的亚马逊商城卖家平台开设一个新加坡商城账户。依次点击“库存” > “全球开店” > “亚太” > “新加坡” > “立即注册”，开始创建一个新加坡商城账户。
还没有亚马逊卖家账户？
3.注册之后
了解卖家平台
什么是卖家平台？
您可以将卖家平台视为您在亚马逊开店时的首选门户。您可以通过卖家平台这样的一站式中心管理您的销售账户、库存和付款及各项信息，以及更新库存和在浏览亚马逊业务的同时查找实用内容。
以下是您可以在亚马逊卖家平台执行的一些操作。
以下是您可以在亚马逊卖家平台执行的一些操作。
- 从“库存”选项卡跟踪库存和更新商品信息
- 下载自定义业务报告和将经常使用的模板收藏为书签
- 使用买家指标工具监测您的卖家绩效
- 联系销售伙伴支持并使用问题日志创建帮助工单
- 跟踪您在亚马逊销售的所有商品的日销售额
顺应移动办公趋势
使用亚马逊卖家应用，在手机上分析销售情况、配送订单、查找要销售的商品、回复买家问询、拍摄和编辑专业品质的商品照片，以及创建商品信息。
开始发布商品
发布商品所需要的信息
无论商品是否带有条形码，您都可以在亚马逊商城销售。但是，如果您没有商品条形码，(1) 您可以购买 GS1 条形码（例如 UPC、EAN、JAN 或 ISBN），或 (2) 完成注册后，在卖家平台申请“GTIN 豁免”，为每个品牌和/或分类申请豁免。
发布商品的最佳实践
遵循添加商品的最佳实践可能会对您成功开店大有裨益。为您的商品添加描述性标题、清晰的图片和简明的特色要点，让买家轻松找到您的商品。避免在以下方面不符合要求，否则可能对您的商品发布造成负面影响：
商品变体
只有颜色、气味或尺寸存在差异的商品很适合作为变体发布。
符合要求的图片
图片必须至少为 500 x 500 像素（对于高质量的商品信息，图片大小可增加到 1,000 x 1,000 像素）
背景设置为纯白色
商品应占据图片面积的 80% 以上
背景设置为纯白色
商品应占据图片面积的 80% 以上
商品编码
确保您符合商品的通用商品编码 (UPC) 和全球贸易项目代码 (GTIN) 的要求
使用一致的编码有助于让买家对亚马逊目录中的商品更放心
使用一致的编码有助于让买家对亚马逊目录中的商品更放心
商品详情页面
亚马逊秉承“客户至上”的理念，精心优化商品详情页面，以期为买家提供卓越的用户体验。因此，我们没有让不同卖家针对同一商品发布多条商品信息，而是将所有卖家的报价汇总到一个商品详情页面。这使买家更容易查找、比较和购买商品。
在一个商品详情页面中，只有一个推荐报价。系统根据价格、配送时间、账户状况等多种因素，确定谁能赢得推荐报价。
在一个商品详情页面中，只有一个推荐报价。系统根据价格、配送时间、账户状况等多种因素，确定谁能赢得推荐报价。
1.
标题
最多 200 个字符，所有单词的首字母应大写
2.
图片
500 x 500 像素，如需提高商品信息质量，则可为 1,000 x 1,000 像素
3.
变体
例如不同的颜色、气味或尺寸
4.
要点
简短的描述性语句，重点介绍商品的主要特征和优点
5.
推荐报价（“推荐报价展示位”）
详情页面上的推荐报价。买家可将推荐报价商品添加到购物车，或者“立即购买”该商品。如果您是推销同一商品的众多卖家之一，请研究“赢得”推荐报价的策略，以提高整体销售额。
6.
其他报价
多位卖家销售同一款商品，但提供的价格和配送选项等有所不同
7.
描述
合适的关键字可以提高人们找到您的商品的几率
完成第一笔订单之后
业务增长的机会
管理您的亚马逊业务
第一笔订单是一个重要的里程碑，它预示着您的亚马逊开店之旅迎来了发展机遇。当店铺步入正轨之后，您需要牢记一些重要事项：
- 保持良好的卖家账户状况
- 使用卖家平台报告查看您的销售情况
- 通过探索亚马逊广告，使用优惠券、特惠、“买 X，送 Y”促销等销售工具，以及参与亚马逊活动来增加销量
- 收集买家评论
- 准备就绪后，卖家可以向其他亚马逊商城扩展业务，可以将自己的商品和买家评论迁移到新商城
专业提示： 使用移动应用可以方便地回复买家或管理订单
绩效指标（及其重要性）*
（仅适用于自配送订单）
为了提供方便顺畅、令人愉悦的购物体验，亚马逊要求卖家实行高水准的运营。我们称之为“客户至上”，对于亚马逊卖家，这意味着要关注以下关键指标：
- 订单缺陷率（衡量卖家对于客户服务标准的遵循程度）：< 1%
- 配送前取消率（卖家在发货前提出取消）：< 2.5%
- 迟发率（在预计日期之后发货的订单占比）：< 4%
请密切关注自己的绩效，确保达到卖家平台中的目标要求。
买家评论
买家商品评论是亚马逊购物体验不可或缺的组成部分，能让买家和卖家同时受益。务必了解哪些是可争取到更多商品评论的正确方法，哪些则是错误的，以免违反政策。
广告
借助亚马逊的广告解决方案，您可以通过全新的渠道接触和吸引购物者，无论他们尚在商品筛选阶段，还是已经准备下单了。广告显示在买家会去查看的页面（例如搜索结果的第一页或商品详情页面）。
亚马逊提供三种广告解决方案，这三种解决方案均可通过卖家平台访问。
亚马逊提供三种广告解决方案，这三种解决方案均可通过卖家平台访问。
1.商品推广
商品推广是针对亚马逊上单个商品信息的广告，因此有助于提高商品的曝光度（和销量）。商品推广信息会出现在搜索结果页面和商品详情页面上。
2.品牌推广
品牌推广可以展示您的品牌和商品组合。品牌推广属于会出现在搜索结果中的广告，会显示您的品牌徽标、自定义标题和最多三种商品。
3.亚马逊品牌旗舰店
品牌旗舰店是品牌自定义的购物目的地，由多个页面构成，您可以在其中分享您的品牌故事和陈列商品。（而且您不需要有任何建设或维护网站的经验就可以使用它们。）
4.展示型推广
“展示型推广”是一种自助式广告展示解决方案，针对正在购物的消费者，无论其在何处购物，该解决方案都能向其展示广告，从而帮助您发展业务，壮大品牌。“展示型推广”使用易于创建和管理的广告展示方式，帮助您在整个亚马逊商城乃至数千个第三方平台上吸引合适的受众。
推销工具
促销活动
买家希望省钱，而促销是激励他们立即购买的动力。有两种类型的促销活动： 降价折扣/百分比折扣，以及“买 x 送 y”。您可以创建折扣码，以便在亚马逊之外推广您的商品，从而促进销售。
优惠券
除促销外，您还可以考虑使用数字优惠券作为一种激励机制，为买家提供更多折扣。优惠券使您可以灵活地提前安排促销活动。只有当您的报价在亚马逊商城成为推荐报价时，优惠券才会被触发。
特惠
在亚马逊特惠页面上展示您的产品，这是亚马逊上访问量最大的页面之一。由于此页面的专属特性，您可以为满足以下要求的商品提交促销：a) 商品页面质量良好；b) 评分和评论状况良好；c) 由亚马逊物流配送。您可以在这里了解不同类型的特惠。要提交特惠，请访问卖家平台特惠页面。在卖家平台，系统会推荐符合促销标准的商品，您可以让系统自动提交可用的特惠。
怎样才能成为优秀的卖家？
成长手册
在商场上，速度很重要。对于亚马逊卖家而言，开店后的头 90 天对于建立营销、配送、定价和其他实践，以提高开店后的绩效尤为重要。亚马逊数据科学家为您提供了一份新卖家黄金 90 天入门锦囊，推荐您在最初 90 天内使用五项销售计划：Brand Registry、A+ 商品描述、亚马逊物流、自动定价和广告。卖家在这个关键时间段内使用这五项计划可以更快地产生销售额，这一经验已经得到了很多成功卖家的验证。
在 Brand Registry 中注册您的品牌
使用 A+ 商品描述改进您的商品详情页面
开始使用亚马逊物流
自动为您的商品定价
创建商品推广广告活动、优惠券和/或特惠
全球扩张
对于任何企业来说，将商品销往全球都是一个重要的里程碑。这意味着数亿新买家以及销售额大幅增长的潜力。全球扩展涉及很多不确定的环节，但借助亚马逊全球开店服务，您可以使用亚马逊的全球基础架构将您的商品展示给全球消费者。
当您的业务需要更上一层楼时，您可以通过亚马逊全球开店服务扩展业务，在我们位于北美、欧洲和亚洲的任何在线商城发布和销售您的商品。
当您的业务需要更上一层楼时，您可以通过亚马逊全球开店服务扩展业务，在我们位于北美、欧洲和亚洲的任何在线商城发布和销售您的商品。
立即开始销售
让 Amazon.sg 上数以百万计的日活买家看到您的商品。
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